Volkmar Mrass

Volkmar Mrass MBA

Anschrift Pfannkuchstraße 1
34121 Kassel
Raum 1250, 1. OG, ITeG
Telefon +49 561 804-6066
Sprechstunde:

Mi, 13:00-14:00 Anmeldung per E-Mail erforderlich. Weitere Termine nach Vereinbarung.

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Lebenslauf

Ausbildung

Studium Betriebswirtschaftslehre und Management (Master of Business Administration). Thema der Masterarbeit: „Fostering Supplier Innovation in Marketing Procurement" 

Studium der Wirtschaftswissenschaften (Bachelor of Science)
Thema der Bachelorarbeit: „Job Characteristics Modelle revisited - Eine kritische Analyse von Work Design Ansätzen unter besonderer Berücksichtigung von Volitionsprozessen“

Kaufmännische Ausbildung (IHK)

Arbeitserfahrung

Stada GmbH, Bad Vilbel (bei Frankfurt)
Assistent der Geschäftsführung & Handlungsbevollmächtigter

Finanz Informatik (FI) GmbH & Co. KG, Frankfurt
Mitarbeiter des Zentralstabs der Geschäftsführung & Pressesprecher des Unternehmens

Sparkassen Informatik (SI) GmbH & Co. KG, Frankfurt
Mitarbeiter des Zentralstabs der Geschäftsführung & Pressesprecher des Unternehmens

Sparkassen Informatik Baden-Württemberg (SI-BW) GmbH & Co. KG, Karlsruhe
Inhaber der Stabsstelle Öffentlichkeitsarbeit beim Sprecher der Geschäftsführung

Rechenzentrum der Württembergischen Sparkassenorganisation (RWSO), Fellbach (bei Stuttgart)
Mitarbeiter der Abteilung Personalmanagement

Hofmeister GmbH, Bietigheim-Bissingen (bei Stuttgart)
Kundenberater

Forschungsinteressen

  • Crowdsourcing
  • Crowdworking-Plattformen
  • Digitalisierung der Arbeit
  • IT Innovation Management

Auszeichnungen 

Auslandsaufenthalte (Auszug)

  • Harvard University (USA): Kurse "Big Ideas, Great Thinkers" und "Systems Thinking" (Harvard Summer School)

  • City University of Hong Kong (China): Forschungsaufenthalt (Berufung als "Visiting Fellow") in der Sonderverwaltungszone Hongkong/China

  • Indian Institute of Management Bangalore (Indien): "Post Graduate Program in Management (PGP)" (Austausch-Term im Rahmen des MBA)

Promotionskolleg 

  • Kollegiat des Promotionskollegs des Wissenschaftlichen Zentrums für Informationstechnikgestaltung (ITeG) der Universität Kassel (seit 4/2016) 

Review-Tätigkeiten 

  • Academy of Management Annual Meeting (AOM)
  • European Conference on Information Systems (ECIS)
  • Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS)
  • HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik
  • International Conference on Information Systems (ICIS)
  • Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI)

Mitgliedschaften 

  • Association for Information Systems (AIS)


Publikationen

2019

  • Mrass, V.; Peters, C. & Leimeister, J. M. (2019): Crowdworking-Plattformen und die Digitalisierung der Arbeit. In: Boes, A. & Langes, B. (Eds.), Die Cloud und der digitale Umbruch in Wirtschaft und Arbeit. Strategien, Best Practices und Gestaltungsimpulse (pp. 173-190). Freiburg, Germany: Haufe Group.
     
  • Mrass, V. & Peters, C. (2019): Digitale Wertschöpfung durch Crowd Services: Neue Formen des Kundensupports am Beispiel Mila und Swisscom. In: Robra-Bissantz, S. & Lattemann, C. (Eds.), Digital Customer Experience - mit digitalen Diensten Kunden gewinnen und halten (Vol. Edition HMD, pp. 271-282). Wiesbaden, Germany: Springer.
     
  • Mrass, V. & Peters, C. (2019): Managing Work Systems for Complex Work via Crowdworking Platforms - How to Orchestrate the Interplay of Crowds. In: Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS) (pp. 6347-6356). Maui, Hawaii, USA.
     

2018

  • Mrass, V.; Peters, C. & Leimeister, J. M. (2018): Managing Complex Work Systems via Crowdworking Platforms: The Case of Hamburger Hochbahn and Phantominds. In: Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS). Waikoloa, HI, USA.
     
  • Mrass, V.; Peters, C. & Leimeister, J. M. (2018): Managing Complex Work Systems via Crowdworking Platforms: How Deutsche Bank Explores AI Trends and the Future of Banking with Jovoto. In: Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS). Waikoloa, HI, USA.
     
  • Mrass, V.; Peters, C. & Leimeister, J. M. (2018): Good Practices deutscher Crowdworking-Plattformen. In: ITeG Technical Reports, Band 6: Herausforderung Cloud & Crowd: Good Practices und Handlungsempfehlungen (pp. 13-20). Kassel, Germany: University Press.
     
  • Mrass, V.; Peters, C. & Leimeister, J. M. (2018): Crowdworking-Plattformen als innovative Dienstleistungssysteme. In: Digivation. Springer.
     
  • Mrass, V.; Peters, C. & Leimeister, J. M. (2018): Handlungsbroschüre Crowdworking-Plattformen - Neue Organisationskonzepte für Dienstleistungen nachhaltig gestalten (7th ed., Vol. ITeG Technical Reports: Wissenschaftliches Zentrum für Informationstechnik-Gestaltung (ITeG) an der Universität Kassel). Kassel, Germany: Kassel University Press.
     
  • Mrass, V. & Leimeister, J. M. (2018): Crowdworking-Plattformen als Enabler neuer Formen der Arbeitsorganisation. In: Fortmann, H. R. & Kolocek, B. (Eds.), Arbeitswelt der Zukunft: Trends - Arbeitsraum - Menschen - Kompetenzen (pp. 139-151). Wiesbaden, Germany: Gabler Verlag.
     
  • Mrass, V. & Peters, C. (2018): Digitale Wertschöpfung durch Crowd Services: Neue Formen des Kundensupports am Beispiel Mila und Swisscom. In: Multikonferenz Wirtschaftsinformatik (MKWI). Lüneburg, Germany.
     
  • Mrass, V.; Peters, C. & Leimeister, J. M. (2018): Managing Complex Work Systems via Crowdworking Platforms: How Intel and Hyve Explore Future Technological Innovations. In: Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS), Doctoral Consortium. Waikoloa, HI, USA.
     

2017

  • Mrass, V. & Peters, C. (2017): Crowdworking-Plattformen in Deutschland. In: Leimeister, J. M. (Ed.), Working Paper Series, Nr. 16. Kassel, Germany.
     
  • Mrass, V.; Peters, C. & Leimeister, J. M. (2017): Anreiz- und Vergütungsmodelle auf Crowdworking-Plattformen als innovativen Dienstleistungssystemen. In: Jahrestagung der Wissenschaftlichen Kommission Dienstleistungsmanagement (WK DLM) des Verbands der Hochschullehrer für Betriebswirtschaft e.V.. Leipzig, Deutschland.
     
  • Mrass, V.; Peters, C. & Leimeister, J. M. (2017): Work Organization in Online Platform Ecosystems. In: International Conference on Information Systems (ICIS). Seoul, South Korea.
     
  • Mrass, V.; Peters, C. & Leimeister, J. M. (2017): Von Kunden für Kunden: Crowd Services als Erweiterung der Digital Customer Experience. In: HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik, Ausgabe/Nummer: 5, Vol. 54, Erscheinungsjahr/Year: 2017. pp. 821-837.
     
  • Mrass, V.; Li, M. M. & Peters, C. (2017): Towards a taxonomy of digital work. In: European Conference on Information Systems (ECIS). Guimarães, Portugal.
     
  • Mrass, V.; Durward, D. & Peters, C. (2017): Crowdsourcing-Plattformen als innovative Dienstleistungssysteme – Gestaltung und Optimierung interdependenter Wertschöpfungsprozesse in der Cloud. In: Herausforderung Cloud und Crowd - Literaturreport (pp. 16-25).
     
  • Mrass, V.; Peters, C. & Leimeister, J. M. (2017): One for All? Managing External and Internal Crowds through a Single Platform - A Case Study. In: Hawaii International Conference on System Sciences (HICSS). Waikoloa, HI, USA.
     
  • Mrass, V.; Peters, C. & Leimeister, J. M. (2017): Exploiting the Digitization of Leisure Time: Casual Work and Additional Earnings for Individuals on Crowdworking Platforms. In: International Conference on Information Systems (ICIS), Pre-Workshop "Digitization of the Individual (DOTI)". Seoul, South Korea.
     

2016

  • Mrass, V.; Peters, C. & Leimeister, J. M. (2016): New Work Organization through Crowdworking Platforms - A Case Study. In: Zukunftsprojekt Arbeitswelt 4.0. Stuttgart, Germany.