Am 20.05.21 haben Ann-Catrin Pristl und Prof. Dr. Andreas Mann beim "DDV Science Talk" einen Vortrag mit dem Titel "Warum Online-Shopper Produkte wirklich retournieren – Empirische Ergebnisse und Hinweise zur Senkung von Retourenquoten" vor Praktikern und Wissenschaftlern aus dem Bereich E-Commerce gehalten.