Le secrétariat du domaine de recherche sur l'enseignement et l'apprentissage des langues étrangères : didactique de l'anglais est votre point de contact pour les questions organisationnelles et administratives concernant l'enseignement, les études, les examens et la recherche dans notre domaine.

Nous vous prions de bien vouloir nous faire part de vos préoccupations en quelques mots, afin que votre demande puisse être traitée de manière ciblée, rapide et correcte.

Si vous ne recevez pas de réponse immédiate à votre e-mail, veuillez noter ce qui suit : En période de forte activité, il peut arriver que les messages ne reçoivent pas de réponse immédiate. Souvent, vous trouverez déjà les informations que vous recherchez sur la page Moodle de la FLLT, sur laquelle vous pouvez télécharger des conseils détaillés, des règlements et des documents pertinents.

Si votre demande est vraiment urgente, veuillez l'indiquer clairement dans l'objet de votre e-mail et envoyer le message au secrétariat.

Pour que les demandes puissent être attribuées et traitées plus rapidement, l'objet de votre e-mail doit toujours mentionner clairement le domaine concerné, par exemple :

• Certificat BiM - demande de renseignements sur des documents
• Question sur l'enregistrement des notes - Séminaire XY
• Cours - Inscription SoSe 2026
• Travail à domicile - prolongation du délai
• Moodle - pas d'accès au cours
• Examen d'État - demande d'informations sur l'organisation
• Reconnaissance des acquis
• Erasmus
• Heures de consultation

Ceci est important, car ce n'est qu'ainsi que les demandes peuvent être rapidement priorisées, correctement attribuées et traitées sans demandes de précisions inutiles. Un objet clairement formulé facilite l'attribution interne, réduit les retards et aide à garantir un déroulement ordonné et fiable, même dans les phases de travail intensif.

Veuillez également noter que la boîte aux lettres doit être utilisée pour le dépôt et le retrait des documents. Le retrait personnel par les étudiants se fait exclusivement dans le créneau horaire prévu à cet effet au secrétariat.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration.