Die Nutzung von generativer KI bei der Arbeit beschäftigt das Fachgebiet nun schon seit geraumer Zeit. In der letzten Woche sind zwei Arbeiten zur Veröffentlichung in internationalen Fachzeitschriften akzeptiert worden.

Die Studie von Didem Sedefoglu-Ulucak und Ko-Autorinnen beschäftigt sich mit der Frage, wie Menschen in Führungspositionen in Zukunft KI-generierte Inhalte in der Kommunikation mit Mitarbeitenden einsetzen könnten. Es zeigt sich, dass Personen, die in der Rolle einer Führungskraft agieren, Feedback in Bezug auf Empathie gleichermaßen von einer KI wie von einem menschlichen Feedbackgeber akzeptieren und E-Mail-Nachrichten entsprechend überarbeiten.

Warum Menschen generative KI bei der Arbeit nutzen, steht im Zentrum des zweiten Beitrags von Ohly und Kolleginnen. Auch hier zeigen sich soziale Nutzungszwecke als relevant – neben der Effizienz in der Aufgabenbearbeitung und einer spielerischen Nutzung.

Publikationen

Sedefoglu-Ulucak, D., Schmelz, J. & Ohly, S. (in press). Can AI make leaders more empathetic? An experimental investigation of leadership communication, the influence of AI, and followers’ reactions. Currently under revise & resubmit status at Computers in Human Behavior.

Ohly, S., Goldschmitt, M., Nesher-Shoshan, H., Bolschakow, X., Neufeld, K. & Rigotti, T. (2026). Why Humans use genAI at work (WHAI-w): Scale Development and Validation of a Needs-Based Measure.Technology, Mind and Behavior.