Queues abonnieren

Klicken Sie auf Ihr Profil-Icon und anschließend auf "Persönliche Einstellungen".

Unter "Benachrichtigungseinstellungen" klicken Sie in die Zeile unter "Meine Queues" und wählen in der sich öffnenden Liste die gewünschte Queue aus, die Sie abonnieren möchten. Anschließend wählen Sie "Bestätigen" aus und final speichern Sie die Einstellung mit dem Klick auf den Haken auf der rechten Seite.
Die Tickets werden Ihnen nun unter "Tickets" -> "Ansicht nach Queues" angezeigt