Wir sind Ansprechpartner für Mitarbeitende des Fachbereichs 05 rund um IT-Fragen, die Ihren Dienstrechner betreffen.
NEU: Mit der Einführung des Uni Kassel Client (Beschluss vom 18.12.23 - P/196) werden nun die IT-Arbeitsplätze in den Dekanaten, Prüfungsbüros und Fachgebietssekretariaten umgestellt und anschließend vom ITS betreut.
https://www.uni-kassel.de/its/it-dienste-software/unikasselclient-it-arbeitsplatzumgebung/unikasselclient-ukc.html
Volladministrierte Dienstgeräte:
Die neuen Uni Kassel Clients (UKCs mit Win11) bieten automatisierte Software- und Sicherheitsupdates, die direkt von einer zentralen Stelle aus bereitgestellt werden. Um Ihr Endgerät mit den notwendigen Updates zu versorgen, müssen Sie lediglich mit dem kabelgebundenen Netzwerk der Universität verbunden sein oder eine VPN-Verbindung herstellen.
Hinweise für den First-Level-Support:
Sollten Sie Fragen, Probleme oder andere Anliegen im Zusammenhang mit einem UniKasselClient (UKC mit Win11) haben, steht Ihnen unser IT-Servicedesk gerne zur Verfügung. Hier erhalten Sie umfangreichen First-Level-Support:
- Telefon: +49 561 804-5678
- E-Mail: it-servicedesk[at]uni-kassel[dot]de
UKC mit Win11 - Beschaffungsformular
Selbstadministrierte Dienstgeräte:
Unter bestimmten Voraussetzungen können wir wissenschaftlichen Mitarbeitenden auf Antrag ein selbstadministriertes Dienstgerät zur Verfügung stellen.
Am Arbeitsplatz:
Sollte an Ihrem neuen Arbeitsplatz bereits ein Dienstgerät (Stand-PC oder Laptop) vorhanden sein, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit wir diesen für Sie einrichten können.
Finden Sie kein Gerät vor oder benötigen Sie eine Neuanschaffung, beraten wir Sie gerne hinsichtlich der Möglichkeiten innerhalb des Rahmenvertrags der Universität Kassel.
Beratung:
Für die Beratung und Einrichtung vereinbaren Sie bitte mit uns einen Termin. Bitte bedenken Sie, dass die Installation ca. 3-5 Werktage dauert, wir bitten um Verständnis. Zur Terminvereinbarung schreiben sie bitte ein Mail an: it5[at]uni-kassel[dot]de
Anschaffung:
Seit dem 1. November 2023 besteht ein Rahmenvertrag mit Bechtle. Dieser Vertrag umfasst die Bereitstellung von PCs, Notebooks, Docking-Stations und Bildschirmen für unsere Mitarbeiter:innen.
Bitte beachten Sie, dass gemäß den Vertragsbedingungen alle Bestellungen ausschließlich über unser WPS-System (Web Procurement System) getätigt werden müssen. Der IT-Support des FB 05 nimmt keine Bestellungen vor.
Die verfügbaren Modelle und Preise können auf der Seite des ITS eingesehen werden. Es ist zu beachten, dass diese Informationen ausschließlich für unsere Mitarbeiter:innen zugänglich sind und einen Login erfordern.
Wir bemühen uns stets, Ihre Supportanfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Da unsere Kollegen jedoch teilweise sehr beschäftigt sind, bitten wir Sie um etwas Geduld.
