Cisco Secure Client unter macOS Neuinstallation

Schließen Sie zunächst alle Fenster des VPN-Programms. 
Prüfen Sie anschließend, ob das Programm wirklich beendet ist: Drücken Sie cmd + Leertaste, geben Sie „Aktivitätsanzeige“ ein und bestätigen Sie mit Enter. 

Erscheint in der Liste ein Eintrag mit „Cisco“, wählen Sie ihn aus und beenden ihn mit dem X oben in der Mitte.

Löschen Sie nun alle Cisco-Installationsdateien. 

Drücken Sie dazu cmd + Leertaste, geben Sie "Finder“ ein und bestätigen Sie mit Enter. 

Klicken Sie links auf "Programme“ und löschen Sie den Ordner “Cisco”.

Leeren Sie anschließend den Papierkorb.

Öffnen Sie das Terminal: Drücken Sie cmd + Leertaste, geben Sie „Terminal“ ein und bestätigen Sie mit Enter. 

Geben Sie dort die folgenden Befehle nacheinander ein und bestätigen Sie jeden mit Enter:

cd /opt/

ls

Erscheint nach dem Befehl „ls“ kein Eintrag „cisco“, ist das Programm nicht installiert. 

In diesem Fall können die nächsten beiden Befehle übersprungen werden.

sudo rm -r -f ./cisco/anyconnect/

sudo pkgutil --forget com.cisco.pkg.anyconnect.vpn

Bei Befehlen mit „sudo“ werden Sie nach Ihrem Mac-Passwort gefragt.
Die Eingabe bleibt dabei unsichtbar – das ist normal.

Laden Sie das VPN-Programm anschließend erneut herunter, installieren Sie es und starten Sie Ihren Mac neu.

Falls nach der Installation eine Fehlermeldung erscheint, prüfen Sie trotzdem unter „Programme“ (cmd + Leertaste → „Programme“), ob ein Ordner namens „Cisco“ vorhanden ist. 

Wenn ja, können Sie das Programm daraus wie gewohnt starten.

Sollte das Problem weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an das IT-Servicezentrum.