Im Projektseminar „Entwicklung smarter Produkt-Service-Systeme mit Design Sprints“ haben Studierende zwischen 2024 und 2026 die Perspektive gewechselt: Nicht die technische Lösung stand am Anfang, sondern das Problem der Nutzerinnen und Nutzer. In Zusammenarbeit mit einem Unternehmen entwickelten interdisziplinäre Teams systematisch smarte Produkt-Service-Systeme rund um Kaffeezubereitung und Smart Home.

Zum Einsatz kam die mensch-zentrierte Design-Sprint-Methodik, angeleitet durch Fachexpertinnen und Fachexperten. Sie erlaubt es, innerhalb weniger Tage von einer Idee zu einem testbaren Prototypen zu gelangen, und zwingt die Teams zu frühen Entscheidungen unter Unsicherheit. Genau darin lag der Lerneffekt: Ideen wurden nicht lange diskutiert, sondern schnell gebaut, getestet und gegebenenfalls verworfen.

Die Teams durchliefen alle relevanten Phasen des Entwicklungsprozesses: von der Analyse der Zielgruppe über die Beschreibung der Use Cases und die Definition des Problems bis zur Entwicklung des Konzepts, dem Prototyping und der Evaluierung der Lösungsansätze. Digitale wie physische Prototypen entstanden im Projektlabor des Fachgebiets. Ergänzend erarbeiteten die Gruppen tragfähige Geschäftsmodelle, die innovative Produkt-Service-Kombinationen wirtschaftlich abbildbar machen und deren Marktrelevanz prüfen.

Begleitet wurde der Prozess durch Impulsvorträge zu den Grundlagen der Entwicklung von Produkt-Service-Systemen, durch Workshops zum Problem Framing und durch Meilenstein-Reviews.

Eine Besonderheit des Moduls war das Buddy-Programm. Die Teilnehmenden gaben ihr Wissen an Studierende des Projekts I weiter, etwa durch Trainingssessions und die Betreuung einzelner Teams. Damit schloss sich die Reihe zu einem Kreislauf: Wer im ersten Modul begonnen hatte, konnte im dritten selbst anleiten. Erklären zu müssen, was man gerade erst gelernt hat, erwies sich dabei als eigenständiger Lerneffekt.

Die Teilnehmenden konnten am Ende zentrale Elemente smarter Produkt-Service-Systeme benennen und die Design-Sprint-Methodik im interdisziplinären Team anwenden und reflektieren. Über die eigene Anwendung hinaus waren sie in der Lage, andere Studierende bei Entwicklung und Evaluation anzuleiten.