IT-Support für Mitarbeitende am Fachbereich Humanwissenschaften

Der Fachbereich Humanwissenschaften verfügt über eine eigene IT-Abteilung für Mitarbeitende, die den Bereich bei IT-Anliegen und Problemen direkt vor Ort unterstützt. 

Störungsmeldungen

Bitte überprüfen bei Problemen an Ihrem dienstlichen Endgerät und IT-Diensten vor Kontaktaufnahme ob eine Störung vorliegt

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Öffnungszeiten FB-Helpdesk

Standort: WISO C - Raum 1210:
Mo. - Do. 9 - 13 Uhr / 13 - 14 Uhr n.V.
Fr. 9 - 12 Uhr / 12 - 13 Uhr n.V.

Standort im IfP - Raum 1307:
montags 07-15 Uhr sowie donnerstags n.V.

Kontakt

Mail: it-servicefb01[at]uni-kassel[dot]de
Tel.:
0561 804-3781 (WISO C)
0561 804-3832 (IfP)

Übersicht

dienstliches Endgerät

Wir sind Ansprechpartner für Mitarbeitende des Fachbereichs 01 rund um IT-Fragen, die die Beratung und Anschaffung Ihres Dienstrechners betreffen.

Anfragen

Für technische Anfragen, die Ihren Uni Kassel Client (Matrix-Rechner) oder die Dienstleistungen des ITS betreffen schreiben Sie bitte eine Mail an:
it-servicefb01[at]uni-kassel[dot]de

Netzlaufwerk FB01

Informationen über die Zuständigkeiten für Erweiterungen und Mitgliedschaften, sowie Zugang zur Gruppenressource des FB01

Web-Service des Fachbereichs

Infothek des IT Servicezentrums

ITS-Chatbot

Nutzen Sie unseren ITS-Chatbot, um Unterstützung bei Fragen oder Problemen rund um unsere IT-Dienste.

Statusanzeige der IT-Dienste: Sind alle Systeme verfügbar? (öffnet neues Fenster)

Mitarbeitende - Alle wichtigen IT-Infos für den Arbeitstag an der Uni Kassel

Aktuelles aus dem Fachbereich

Unser Service

Unser HELPDESK-Team richtet sich an alle Mitarbeitende (einschließlich Hilfskräfte) des Fachbereichs. Wir sind Ihre Ansprechpersonen für die Beratung einer Neuanschaffung, Installationen am dienstlichen Endgerät, den Zugang zum Fachbereichslaufwerk sowie bei folgenden Anliegen innerhalb des FB01:

  • Netzwerkanschluss von IT Geräten, Netzwerkdosen und -störungen
  • Einrichtung Ihres Computers aus dem Rahmenvertrag und der Campus-Software, Datenmigration bei Geräteaustausch, sowie Hilfe bei Geräteaussonderungen
  • Hilfe bei der Einrichtung zentraler IT-Dienste
  • Einweisungen am Arbeitsplatz
  • Outlook Exchange Benutzer Einrichtung
  • Funknetzwerk (WLAN) und externen Uni-Netz Zugang (VPN)
  • IT-Beratung inkl. Cybersicherheit
  • Webseitenplege
Wichtig: Mitarbeitende die einen UKC nutzen, werden durch das ITS betreut, der Helpdesk hat i.d.R. keinen Zugang um diese Gerät zu administrieren.

Was wir leider nicht leisten können:
Wir betreuen nicht Ihre privaten Geräte. Wir übernehmen nicht die Betreuung und Verantwortung für die Daten sowie die Cybersicherheit von selbst administrierten Dienstgeräten wissenschaftlicher Mitarbeiter. Allerdings besteht die Möglichkeit, wie in der Handreichung beschrieben (im internen Bereich), Ihr Dienstgerät von uns einrichten oder neu installieren zu lassen. Sollten Sie unseren Support benötigen, bitten wir Sie, im Vorfeld ein Backup Ihrer Daten durchzuführen.  

 

 

 

 

IT-Dienstleistungen des ITS

Bevor Sie mit uns in Kontakt treten, beantragen Sie bitte einen Uni-Account – Ihre digitale Identität und Voraussetzung zur Nutzung der IT-Dienste der Universität.

Uni Account: https://userapp.its.uni-kassel.de/sspr/public/activate

Zu Ihrem Uni Account erhalten Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie wie folgt abrufen können:
mail.uni-kassel.de

Hier finden Sie alles rund um Ihren UniAccount.

IT-Beauftragte

IT-Beauftragte

Maren Zankl ist zuständig für die Entwicklung und Umsetzung der IT-Strategie in enger Zusammenarbeit mit dem Dekanat. Darüber hinaus organisiert und koordiniert sie den IT-Support des Fachbereichs. Als Mitglied des ISM-Teams ist sie zudem für das Informationssicherheitsmanagement des Bereichs beauftragt.

Kontakt

G. Maren Zankl
Telefon: +49 561 804-3101
E-Mail: zankl[at]uni-kassel[dot]de
Bürotag: Dienstag
Sprechstunde n.V

Informationssicherheit

Maren Zankl ist Informationssicherheitsbeauftragte des Fachbereichs (B-ISB) und Mitglied des Informationssicherheitsmanagement-Team (ISM-Team).

Der Informationssicherheitsbeauftragte (ISB) der Uni Kassel koordiniert die Maßnahmen zur Verbesserung der Informationssicherheit innerhalb der Universität Kassel. Auf den folgenden Webseiten können Sie u.a. einen Sicherheitsfall melden bzw. eine Mail schreiben.
E-Mail: isb[at]uni-kassel[dot]de

Online-Sprechstunde

Online-Sprechstunde immer montags von 10-12 Uhr (bitte um vorherige Anmeldung):

Online-Sprechstunde: Hier geht's zum Zoom-Meeting!

Stand: 23.04.2026