IT-Support für Mitarbeitende am Fachbereich Gesellschaftswissenschaften

Ein­rich­tung Ih­res Dienst­rech­ners

Wir sind Ansprechpartner für Mitarbeitende des Fachbereichs 05 rund um IT-Fragen, die Beratung und Anschaffung Ihres Dienstrechners betreffen.

Ein­rich­tung Ih­res Dienst­rech­ners: Mehr Infos

Ticketsystem

Für technische Anfragen, die Ihren Uni Kassel Client (Matrix-Rechner) oder die Dienstleistungen des ITS betreffen schreiben Sie bitte eine Mail an: it5@uni-kassel.de.

Ticketsystem: Mehr Infos

Öffnungszeiten des IT-Helpdesk

In der Vorlesungszeit Montag bis Donnerstag von 09 Uhr bis 16 Uhr sowie am Freitag von 09 Uhr bis 14 Uhr.
In der vorlesungsfreien Zeit Montag bis Freitag von 09 Uhr bis 14 Uhr.

Sie erreichen unser IT-Team im WISO B, Raum 2206, per Telefon unter 0561 804-3102 sowie per Mail fb05-it(at)uni-kassel.de.

Bitte nutzen Sie für technische Anfragen die Ihr Dienstgerät betreffen unser Ticketsystem unter it5(at)uni-kassel.de

Neu an der Universität Kassel?
Ein Überblick der IT-Dienstleistungen für Mitarbeitende

Bevor Sie mit uns in Kontakt treten, beantragen Sie bitte als allererstes einen Uni-Account – Ihre digitale Identität und Voraus-setzung zur Nutzung der IT-Dienste der Universität.

Uni Account: https://userapp.its.uni-kassel.de/sspr/public/activate

Zu Ihrem Uni Account erhalten Sie eine E-Mail-Adresse, die Sie wie folgt abrufen können:
mail.uni-kassel.de

Hier finden Sie alles rund um Ihren UniAccount

Das ITS ermöglicht den Zugang zum Uni Netz per WLAN (Eduroam) und LAN

https://www.uni-kassel.de/its/dienstleistungen/mobiler-netzanschluss/wlan-eduroam

Mit Ihrem Uni-Account bekommen Sie Zugang zu Netzlaufwerke des Fachbereichs und erhalten überdies ein persönliches Laufwerk, welches nur Sie einsehen können. Das Speichern auf Netzlaufwerken ist Voraussetzung für Ihre Datensicherheit.

https://www.uni-kassel.de/its/dienstleistungen/speicher-und-backup/datendienste/anleitungen/gruppenressourcen

Mit „Follow-Me-Printing“ können Sie Ihre Ausdrucke an jedem beliebigen zentralen Kopiersystem abholen. Ebenso können Sie die zentralen Kopiersysteme zum Scannen nutzen.

https://www.uni-kassel.de/its/dienstleistungen/druck-und-scandienste/anleitung/q-pilot-software

An der Universität Kassel können z.B. Microsoft Office, Zoom oder Virenprogramme kostenlos auf Ihren privaten Rechnern und mobilen Endgeräten installiert werden.

https://www.uni-kassel.de/its/dienstleistungen/it-arbeitsplatz-management/software/campuslizenzen/information

IT-Team - Unser Service

Der IT-Helpdesk richtet sich an alle Mitarbeitenden (einschließlich Hilfskräfte) des FB05 - Gesellschaftswissenschaften. Wir übernehmen gemeinsam mit dem ITS den Nutzerservice der Uni Kassel Clients am Fachbereich und sind Ihre Ansprechpersonen für die Beratung einer Neuanschaffung und Installation Ihres Dienstrechners, den Zugang zum Fachbereichslaufwerk sowie bei folgenden Anliegen:

  • Netzwerkanschluss von IT Geräten, Netzwerkdosen und -störungen
  • Einrichtung Ihres Computers aus dem Rahmenvertrag und der Campus-Software, Datenmigration bei Geräteaustausch, sowie Hilfe bei Geräteaussonderungen
  • Hilfe bei der Einrichtung zentraler IT-Dienste
  • Einweisungen am Arbeitsplatz
  • Outlook Exchange Benutzer Einrichtung
  • Funknetzwerk (WLAN) und externen Uni-Netz Zugang (VPN)
  • IT-Beratung

    • Was wir nicht tun:
  • Wir betreuen nicht Ihre privaten Geräte!
  • Wir übernehmen nicht die Verantwortung und Betreuung selbstadministrierter Dienstgeräte wissenschaftlicher Mitarbeiter. Allerdings besteht die Möglichkeit wie in der Handreichung beschrieben (im internen Bereich) ihr Dienstgerät von uns einrichten zu lassen. Sollten sie dennoch unseren Support benötigen, bitten wir im Vorfeld ein Backup durchzuführen.
Sie erreichen uns unter: fb05-it@uni-kassel.de

IT- und Bereichs-Informationssicherheitsbeauftragte

Maren Zankl koordiniert die Prozesse innerhalb der IT des Fachbereichs zudem befasst sich mit dem Informationssicherheitsmanagement und der IT-Strategie (in Zusammenarbeit mit dem Dekanat) der Fachbereiche 01 und 05 sowie der Organisation und Koordination des IT-Supports beider Fachbereiche.
Mail: zankl@uni-kassel.de

Vertretung durch Yazan Rasheed Tel. 0561-8043959
Mail: y.rasheed@uni-kassel.de

Der Informationssicherheitsbeauftragte (ISB) der Uni Kassel koordiniert die Maßnahmen zur Verbesserung der Informationssicherheit innerhalb der Universität Kassel. Auf den folgenden Webseiten können Sie u.a. einen Sicherheitsfall melden.